|
|
«Все о Бизнесе и Карьере» №23 По количеству жалоб лидируют торговля и ЖКХ
В минувшем году в Управление поступило 543 устных обращений и 727 письменных. Это соответственно на 28 и 8 процентов меньше, чем в 2006 году. – Данное обстоятельство, – прокомментировал Михаил Юрьевич, – свидетельствует о возросшей правовой грамотности населения в отстаивании своих прав и охраняемых законодательством интересов по самостоятельному решению возникающих конфликтных ситуаций. Я считаю, что это – результат информационно-просветительской работы, проводимой как нашими сотрудниками, так и иными организациями, защищающими права потребителей. – Как же можно подписывать документ, практически его не читая! – удивляется Соловьев.- Кроме того, необходимо знать, что брать кредит, выплаты по которому составляют более 30 процентов от месячного дохода, в корне неправильно. Прежде чем сделать заем, взвесьте свои возможности и подумайте, так ли уж необходимы вам эти средства. Руководитель Управления отметил, что в этом году Всемирный день защиты прав потребителей прошел под девизом «Проблемы борьбы с распространением нездорового питания детей». В конечном итоге речь идет о национальной безопасности страны. Решение этой проблемы – дело не одного дня, и даже не одного года. Быстрых результатов не достичь, но они обязательно проявятся. Михаил Соловьев привел такой пример: лет десять назад начали внедрять йодированные продукты. Противодействие было и со стороны производителей продуктов, и со стороны продавцов. Сегодня можно констатировать, что идет снижение заболеваний, связанных со щитовидной железой. Сейчас на повестке дня задача – обеспечить в полном объеме горячим питанием школьников. В 2007 году в школах получали горячее питание 67,4 процента детей. Ситуация, связанная с горячим питанием, осложняется еще и тем, что воспитывать приходится не только детей, но и родителей, которые дают деньги на чипсы, газированные напитки, кириешки и другие продукты, запрещенные к реализации в школьных буфетах, но продающиеся в любом киоске рядом со школой. А ведь это – первый шаг к заболеваниям пищеварительных органов. На вопрос, какие в основном встречаются нарушения в организации дошкольного и школьного питания, Соловьев ответил: – За год было проведено 377 проверок школ и дошкольных учреждений, которые повлекли за собой тысячу штрафов на сумму более миллиона рублей. Основные замечания связаны с реализацией продуктов без надлежащих документов, с нарушением товарного соседства – когда сырые продукты хранятся рядом с готовыми. Ростовская область стала первой и пока единственной в России, где принята областная целевая программа «Защита прав потребителей в Ростовской области на 2008-2010 гг.», которой придана форма областного закона. Комплекс мероприятий, предусматриваемых этим документом, позволит системно подойти к решению проблем по защите прав потребителей в различных секторах потребительского рынка, обеспечит координацию действий всех ветвей региональной системы защиты прав потребителей на территории Ростовской области. На реализацию программы предусмотрено финансирование в сумме 30 миллионов рублей. Серьезным и необходимым инструментом в деле реализации потребительского законодательства, защиты прав потребителей является такой аспект программы, как развитие системы оказания правовой помощи потребителям, проведение тестирования товаров, работ и услуг, а также совершенствование нормативно-правовой базы законодательства в сфере защиты прав потребителей. Материалы по теме: - |
Газета зарегистрирована Главный редактор Зав.отделом распространения Руководитель спецпроектов Дизайн и верстка Издатель – Генеральный директор
|
